Central de Ajuda

Abaixo estão as principais informações referentes ao uso e navegação dos usuários na Plataforma IV. Caso preciso de apoio em algum item em específico, você poderá contatar a Equipe de Suporte cujos dados de contato estão no rodapé do site.

  1. Acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br 
  2. Clique em LOGIN 👤. Em dispositivos móveis (celular/tablet), clique nos 3 tracinhos pretos do canto superior direito que ele mostrará a opção LOGIN 👤
  3. Preencha o formulário CADASTRE-SE
  4. Crie um nome de usuário (que uma vez criado não pode ser alterado)
  5. Insira seu e-mail que será o e-mail de cadastro utilizado para o acesso
  6. Crie sua senha de acesso (combinação de letra maíscula, minícula, número e caracter especial)
  7. Clique no botão CADASTRE-SE 
  8. Pronto. Seu cadastro como Usuário da plataforma está concluído
  9. Verifique se recebeu o e-mail de confirmação de cadastro (caso não tenha recebido, verifique também a caixa de SPAM ou entre em contato com o Suporte)
  1. acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
  2. Clique em LOGIN 👤 no menu principal. Em dispositivos móveis (celular/tablet), clique nos 3 tracinhos pretos do canto superior direito que ele mostrará a opção LOGIN 👤
  3. Você também pode fazer o login através do link rápido no rodapé do site
  4. Preencha o formulário “ENTRAR” com o seu e-mail de cadastro (ou nome de usuário) e sua senha já cadastrada
  5. Clique no botão “ACESSAR”
  6. Agora já logado, ao clicar no menu LOGIN 👤 novamente, você terá acesso aos submenus MINHA CONTA, MEUS CURSOS, REGISTRO COMO INSTRUTOR e SAIR.
  7. Além do acesso ao painel MINHA CONTA, no submenu do LOGIN 👤 você também acessa o painel “MEUS CURSOS” (Aluno e/ou de Instrutor)
  1. acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
  2. Clique em LOGIN 👤 no menu principal. Em dispositivos móveis (celular/tablet), clique nos 3 tracinhos pretos do canto superior direito que ele mostrará a opção LOGIN 👤
  3. Você também pode fazer o login através do link rápido no rodapé do site
  4. No Formulário ENTRAR, clique em “Perdeu sua senha?”
  5. Insira no campo em branco o seu email de cadatro e clique no botão “Redefinir senha” para receber, por email, o link de recadastro da senha.
  6. Siga os passos descritos no email para salvar a nova senha.

Se você sabe a senha e quer apenas salvar uma nova:clique em LOGIN; na caixa ENTRAR, coloque seu email de cadastro, senha atual e clique em “ACESSAR”;

  1. Já logado, clique novamente LOGIN 👤 , clique em MINHA CONTA e seguida, clique em “DETALHES DA CONTA”
  2. Em “Alteração de senha”, preencha os campos “Senha atual” + “Nova senha” e “Confirmar nova senha”
  3. Feito isso, clicar no botão “Salve alterações”
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  2. Clique em “PRODUTOS”  
  3. Selecione o produto desejado
  4. Insira a quantidade desejada
  5. Insira o CEP de destino no campo “Calcular Frete” para ver a estimativa de custo de Entrega. Se não aparecer a estimativa de custo para o seu CEP, você pode seguir a compra pois terá outro campo adiante para você fazer a verificação de Entrega.
  6. Clique em “COMPRAR”
  7. Você será levado para o “Carrinho”
  8. Você pode optar por “Continuar Comprando” caso queira adicionar outros produtos
  9. Quando o Carrinho estiver com todos os produtos desejados, role a tela para baixo até o quadro “Total no Carrinho”
  10. Na parte “Entrega”, clique em “Calcular entrega”
  11. Abrirá uma lista de 4 campos para você preencher : País / Estado / Cidade / CEP
  12. Selecione o País
  13. Selecione o Estado
  14. Preencha o nome da Cidade
  15. Preencha o código do CEP
  16. Com as informações preenchidas, clique em “Atualizar”
  17. Você deverá escolher o formato de entrega >> PAC ou SEDEX
  18. Clique em “Finalizar compra”
  19. Se esta é a sua 1a compra, você deverá preencher os campos do “Detalhe de Faturamento”: nome, sobrenome, endereço completo, telefone de contato. 
  20. Também precisará se registrar como “Usuário” da plataforma, preenchendo os seguintes dados: Endereço de E-mail = este será o seu e-mail de login / Nome de usuário da Conta = você define o seu nome de usuário. ATENÇÃO: depois de criado o nome de Usuário, ele não poderá ser alterado) / Senha = crie a sua senha de acesso que será solicitada sempre que você fizer Login na plataforma, portanto guarde esta senha
  21. Todos os campos preenchidos e a forma de Entrega escolhida, você deve clicar no botão “Finalizar compra” para seguir para a parte de pagamento
  22. Se você já é cadastrado na plataforma, deverá fazer o seu Login clicando em “Já é cliente? Clique aqui para entrar” no topo da página
  23. Quando você estiver logado, pode seguir para a finalização  da compra
  24. Escolha a Forma de pagamento e siga os passos até a confirmação da operação
  25. Você receberá um e-mail automático com as informações do Pedido
  1. acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
  2. Clique em “CURSOS” 
  3. Clique no Título do curso desejado e você será direcionado para a Página do Curso
  4. Na Página do Curso, consta a descrição do conteúdo do curso e demais informações
  5. Clique em “COMPRAR”
  6. Você será levado para a página do “Carrinho”
  7. Se a sua moeda de compra for diferente de  Real (moeda do Brasil > R$ ), na lateral esquerda aparece o menu de seleção de moedas.
  8. Escolha a sua moeda (dólar, euro, franco suíço) e o valor no seu carrinho aparecerá na sua moeda escolhida
  9. Você optar por “Continuar Comprando” caso queira adicionar outros cursos
  10. Quando o Carrinho estiver com todos os cursos desejados, clique em “Finalizar compra”
  11. Se esta é a sua 1a compra, você deverá preencher os campos do “Detalhe de Faturamento”: nome, sobrenome, endereço completo, telefone de contato. 
  12. Você deverá também se registrar como “Aluno” da plataforma, preenchendo os seguintes dados: Endereço de E-mail = este será o seu e-mail de login / Nome de usuário da Conta = você define o seu nome de usuário. ATENÇÃO: depois de criado o nome de Usuário, ele não poderá ser alterado / Senha = crie a sua senha de acesso que será solicitada sempre que você fizer Login na plataforma, portanto guarde esta senha
  13. Todos os campos preenchidos, você deve clicar no botão “Finalizar compra” para seguir para a parte de pagamento
  14. Se você já é cadastrado na plataforma, deverá clicar na frase “Já é cadastrado? Clique aqui para acessar” no topo da página
  15. Quando estiver logado, pode seguir para a finalização da compra
  16. Se a sua compra for em Reais (moeda do Brasil > R$), você deve escolher o meio de pagamento “Mercado Pago”
  17. Se a sua compra for em outra moeda (dólar, euro, franco suíço), você deve escolher o meio de pagamento através do “Paypal” que aceita pagamentos em moedas estrangeiras.  
  18. Para outra forma de pagamento ou dúvidas, entre em contato com o Suporte (dados de contato no rodapé do site)  
  19. Escolha a Forma de pagamento e siga os passos até a confirmação da operação
  20. Você receberá um e-mail automático com as informações da operação
  1. acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
  2. No menu principal, clique em LOGIN 👤
  3. Em ENTRAR, preencha seu e-mail de cadastro, senha e clique em ACESSAR
  4. Você será direcionado para o Painel de Aluno
  5. Na página do Painel de Aluno, na lateral esquerda, clique em “CURSOS MATRICULADOS” onde estará a lista dos cursos que você se matriculou
  6. Clique no curso que deseja acessar
  7. Você será direcionado para a Página do Curso
  8. Clique no botão “COMEÇAR A ESTUDAR” para iniciar o curso e assistir às aulas
  9. Se você já começou a assistir o Curso, para acessá-lo novamente siga os passos de 1 a 7. 
  10. Quando estiver na Página do Curso, clique no botão “CONTINUAR ESTUDANDO” para retomar as aulas
  1. acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
  2. No canto superior direito, clique nos 3 tracinhos pretos e clique em LOGIN 👤
  3. No formulário “ENTRAR”, preencha seu email e senha já cadastrados e clique em “ACESSAR”
  4. Você será direcionado para o Painel de Aluno 
  5. Na página do Painel de Aluno, role a tela para baixo para verificar se a imagem do curso já está aparecendo (caso não, no canto inferior direito, clique em MENU para alternar a tela) 
  6. Clique no curso que deseja assistir e clique no botão “COMEÇAR A ESTUDAR” para iniciar o Curso e assistir às aulas
  7. Se você já começou a assistir o Curso, para acessá-lo novamente siga os passos de 1 A 5; clique no botão “CONTINUAR ESTUDANDO” para retomar as aulas
  1. acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
  2. No menu principal, clique em LOGIN
  3. Em “ENTRAR”, preencha seu email/ senha de cadastro e clique em “ACESSAR”
  4. Agora, já logado, você será direcionado para a página de Painel do Aluno
  5. Na página do Painel de Aluno, vá até “Cursos Em Andamento” e clique na IMAGEM do curso para o qual você quer fazer a pergunta
  6. Abaixo da imagem, tem a opção P&R, se você está em desktop; se estiver no celular/tablet, terá a opção “MAIS+” que mostrará o item “P&R”.
  7. Clicando “P&R”, abrirá uma caixa em branco onde você deve escrever a sua pergunta e, ao final, clicar no botão ENVIAR PERGUNTA para que o Instrutor do Curso receba a sua pergunta.
  8. Para ver a resposta, você deverá fazer o mesmo procedimento de acessar a seção de P&R que logo abaixo da sua pergunta, terá o botão “Responder” que ao clicar mostrará a resposta do Instrutor.

O campo “Comentário” é uma área livre para você comentar algo sobre a aula, MAS se você quiser fazer alguma pergunta, deverá utilizar a seção de “Perguntas & Respostas” para que sua pergunta siga diretamente para o Instrutor(a)

O instrutor quando da criação do curso, define se haverá emissão de Certificado ou não. Caso o seu curso tenha certificado, siga os passos abaixo;

  1. acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
  2. No menu principal, clique em LOGIN 👤. No celular/tablet, clique nos 3 tracinhos pretos no canto superior direito e em seguida clique em LOGIN 👤
  3. Em “ENTRAR”, preencha seu email/senha de cadastro e clique em “ACESSAR”
  4. Você será direcionado para a página do Painel do Aluno
  5. Na página do Painel de Aluno,  clique na IMAGEM do curso para o qual você quer emitir o Certificado
  6. Se você tiver assistido todas as aulas e as marcado como concluída,  estará disponível o botão “CURSO CONCLUÍDO” ou “VER CERTIFICADO”
  7. Clicando neste botão, você será convidado a deixar a sua avaliação sobre o curso. Este campo é opcional (você poderá responder ou cancelar).  
  8. Passada a etapa de avaliação do curso, estará disponível o botão “VER CERTIFICADO”
  9. Ao aparecer a imagem do seu Certificado, na lateral direita terá o botão de download (ícone de nuvem). Dê 1 (um) clique neste botão para escolher qual formato de arquivo você deseja para o download do seu Certificado – JPG (imagem) ou PDF (documento)
  10. Dê 1 clique no formato desejado e o arquivo será automaticamente baixado para o seu computador/celular/tablet.
  11. Se precisar de algum ao apoio, entre em contato com a Equipe de Suporte. Os dados de contato estão disponíveis no rodapé do site www.imperiovalor.com.br

Se a sua matrícula no curso ainda estiver vigente, você pode reassisti-lo.

  1. acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
  2. No menu principal, clique em LOGIN 👤. No celular/tablet, clique nos 3 tracinhos pretos no canto superior direito e em seguida clique em LOGIN 👤
  3. Em “ENTRAR”, preencha seu e-mail e senha já cadastrados e clique em “ACESSAR”
  4. Já logado, no menu principal em LOGIN 👤 aparecerá um submenu; escolha o submenu “MEUS CURSOS”
  5. Na página do Painel de Aluno,  vá em CURSOS MATRICULADOS e veja a aba “CURSOS CONCLUÍDOS”. 
  6. Se você estiver no celular/tablet, para ver CURSOS MATRICULADOS, você deve ir no canto inferior direito e clicar em MENU que ele alternará a tela e mostrará o item CURSOS MATRICULADOS; em CURSOS MATRICULADOS, acesse a aba “CURSOS CONCLUÍDOS”
  7. Clique na IMAGEM do curso que foi concluído para seguir para Página do Curso onde terá o botão “REFAZER O CURSO”;
  8. Se precisar de algum ao apoio, entre em contato com a Equipe de Suporte. Os dados de contato estão disponíveis no rodapé do site www.imperiovalor.com.br
  1. acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
  2. Clique em “LOGIN” no menu principal
  3. Você também pode fazer o login através do link rápido no rodapé do site
  4. Preencha o formulário “ENTRAR” com o seu e-mail de cadastro e sua senha
  5. Clique no botão “ACESSAR”
  6. Você será direcionado para o Painel Geral de controle da sua Conta (“MINHA CONTA”)
  7. Já logado, clique  em LOGIN👤  para acessar o submenu MEUS CURSOS
  8. Na sua página de cursos, clique no botão “Torne-se um instrutor”
  9. Você será direcionado para uma página solicitando sua confirmação que deseja se registrar como Instrutor
  10. Clique no botão “Aplique agora”
  11. Abrirá a página de confirmação que o seu registro como Instrutor foi realizado e logo abaixo o botão “Ir para o seu Dashboard”
  12. Clique em “Ir para o Dashboard”
  13. Note que o seu “Painel de Curso” agora tem 2 sessões na coluna da esquerda: a parte superior é o seu Painel como Aluno; a parte inferior é o seu Painel como Instrutor.
  14. Para o passo a passo de como criar seu curso, acesse o tema “Criando seu Curso”
  1. acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
  2. Na página INÍCIO do site, clique no botão em “Torne-se um Instrutor”
  3. Preencha os campos. ATENÇÃO: o nome de usuário, depois de cadastrado, não pode ser alterado
  4. Todos os campos preenchidos clique no botão “Cadastrar como instrutor”
  5. Você será direcionado para uma página solicitando sua confirmação que deseja se registrar como Instrutor
  6. Clique no botão “Aplique agora”
  7. Abrirá a página de confirmação que o seu registro como Instrutor foi realizado e logo abaixo o botão “Ir para o seu Dashboard”
  8. Clique em “Ir para o Dashboard”
  9. Note que o seu “Dashboard” (Painel de Curso) tem 2 sessões na coluna da esquerda: a parte superior é o seu Painel como Aluno (caso venha a se matricular em algum curso); a parte inferior é o seu Painel como Instrutor.
  10. Para o passo a passo de como criar seu curso, acesse o tema “Criando seu Curso”