Central de Ajuda
Abaixo estão as principais informações referentes ao uso e navegação dos usuários na Plataforma IV. Caso preciso de apoio em algum item em específico, você poderá contatar a Equipe de Suporte cujos dados de contato estão no rodapé do site.
- Acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
- Clique em LOGIN 👤. Em dispositivos móveis (celular/tablet), clique nos 3 tracinhos pretos do canto superior direito que ele mostrará a opção LOGIN 👤
- Preencha o formulário CADASTRE-SE
- Crie um nome de usuário (que uma vez criado não pode ser alterado)
- Insira seu e-mail que será o e-mail de cadastro utilizado para o acesso
- Crie sua senha de acesso (combinação de letra maíscula, minícula, número e caracter especial)
- Clique no botão CADASTRE-SE
- Pronto. Seu cadastro como Usuário da plataforma está concluído
- Verifique se recebeu o e-mail de confirmação de cadastro (caso não tenha recebido, verifique também a caixa de SPAM ou entre em contato com o Suporte)
- acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
- Clique em LOGIN 👤 no menu principal. Em dispositivos móveis (celular/tablet), clique nos 3 tracinhos pretos do canto superior direito que ele mostrará a opção LOGIN 👤
- Você também pode fazer o login através do link rápido no rodapé do site
- Preencha o formulário “ENTRAR” com o seu e-mail de cadastro (ou nome de usuário) e sua senha já cadastrada
- Clique no botão “ACESSAR”
- Agora já logado, ao clicar no menu LOGIN 👤 novamente, você terá acesso aos submenus MINHA CONTA, MEUS CURSOS, REGISTRO COMO INSTRUTOR e SAIR.
- Além do acesso ao painel MINHA CONTA, no submenu do LOGIN 👤 você também acessa o painel “MEUS CURSOS” (Aluno e/ou de Instrutor)
- acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
- Clique em LOGIN 👤 no menu principal. Em dispositivos móveis (celular/tablet), clique nos 3 tracinhos pretos do canto superior direito que ele mostrará a opção LOGIN 👤
- Você também pode fazer o login através do link rápido no rodapé do site
- No Formulário ENTRAR, clique em “Perdeu sua senha?”
- Insira no campo em branco o seu email de cadatro e clique no botão “Redefinir senha” para receber, por email, o link de recadastro da senha.
- Siga os passos descritos no email para salvar a nova senha.
Se você sabe a senha e quer apenas salvar uma nova:clique em LOGIN; na caixa ENTRAR, coloque seu email de cadastro, senha atual e clique em “ACESSAR”;
- Já logado, clique novamente LOGIN 👤 , clique em MINHA CONTA e seguida, clique em “DETALHES DA CONTA”
- Em “Alteração de senha”, preencha os campos “Senha atual” + “Nova senha” e “Confirmar nova senha”
- Feito isso, clicar no botão “Salve alterações”
- acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
- Clique em “PRODUTOS”
- Selecione o produto desejado
- Insira a quantidade desejada
- Insira o CEP de destino no campo “Calcular Frete” para ver a estimativa de custo de Entrega. Se não aparecer a estimativa de custo para o seu CEP, você pode seguir a compra pois terá outro campo adiante para você fazer a verificação de Entrega.
- Clique em “COMPRAR”
- Você será levado para o “Carrinho”
- Você pode optar por “Continuar Comprando” caso queira adicionar outros produtos
- Quando o Carrinho estiver com todos os produtos desejados, role a tela para baixo até o quadro “Total no Carrinho”
- Na parte “Entrega”, clique em “Calcular entrega”
- Abrirá uma lista de 4 campos para você preencher : País / Estado / Cidade / CEP
- Selecione o País
- Selecione o Estado
- Preencha o nome da Cidade
- Preencha o código do CEP
- Com as informações preenchidas, clique em “Atualizar”
- Você deverá escolher o formato de entrega >> PAC ou SEDEX
- Clique em “Finalizar compra”
- Se esta é a sua 1a compra, você deverá preencher os campos do “Detalhe de Faturamento”: nome, sobrenome, endereço completo, telefone de contato.
- Também precisará se registrar como “Usuário” da plataforma, preenchendo os seguintes dados: Endereço de E-mail = este será o seu e-mail de login / Nome de usuário da Conta = você define o seu nome de usuário. ATENÇÃO: depois de criado o nome de Usuário, ele não poderá ser alterado) / Senha = crie a sua senha de acesso que será solicitada sempre que você fizer Login na plataforma, portanto guarde esta senha
- Todos os campos preenchidos e a forma de Entrega escolhida, você deve clicar no botão “Finalizar compra” para seguir para a parte de pagamento
- Se você já é cadastrado na plataforma, deverá fazer o seu Login clicando em “Já é cliente? Clique aqui para entrar” no topo da página
- Quando você estiver logado, pode seguir para a finalização da compra
- Escolha a Forma de pagamento e siga os passos até a confirmação da operação
- Você receberá um e-mail automático com as informações do Pedido
- acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
- Clique em “CURSOS”
- Clique no Título do curso desejado e você será direcionado para a Página do Curso
- Na Página do Curso, consta a descrição do conteúdo do curso e demais informações
- Clique em “COMPRAR”
- Você será levado para a página do “Carrinho”
- Se a sua moeda de compra for diferente de Real (moeda do Brasil > R$ ), na lateral esquerda aparece o menu de seleção de moedas.
- Escolha a sua moeda (dólar, euro, franco suíço) e o valor no seu carrinho aparecerá na sua moeda escolhida
- Você optar por “Continuar Comprando” caso queira adicionar outros cursos
- Quando o Carrinho estiver com todos os cursos desejados, clique em “Finalizar compra”
- Se esta é a sua 1a compra, você deverá preencher os campos do “Detalhe de Faturamento”: nome, sobrenome, endereço completo, telefone de contato.
- Você deverá também se registrar como “Aluno” da plataforma, preenchendo os seguintes dados: Endereço de E-mail = este será o seu e-mail de login / Nome de usuário da Conta = você define o seu nome de usuário. ATENÇÃO: depois de criado o nome de Usuário, ele não poderá ser alterado / Senha = crie a sua senha de acesso que será solicitada sempre que você fizer Login na plataforma, portanto guarde esta senha
- Todos os campos preenchidos, você deve clicar no botão “Finalizar compra” para seguir para a parte de pagamento
- Se você já é cadastrado na plataforma, deverá clicar na frase “Já é cadastrado? Clique aqui para acessar” no topo da página
- Quando estiver logado, pode seguir para a finalização da compra
- Se a sua compra for em Reais (moeda do Brasil > R$), você deve escolher o meio de pagamento “Mercado Pago”
- Se a sua compra for em outra moeda (dólar, euro, franco suíço), você deve escolher o meio de pagamento através do “Paypal” que aceita pagamentos em moedas estrangeiras.
- Para outra forma de pagamento ou dúvidas, entre em contato com o Suporte (dados de contato no rodapé do site)
- Escolha a Forma de pagamento e siga os passos até a confirmação da operação
- Você receberá um e-mail automático com as informações da operação
- acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
- No menu principal, clique em LOGIN 👤
- Em ENTRAR, preencha seu e-mail de cadastro, senha e clique em ACESSAR
- Você será direcionado para o Painel de Aluno
- Na página do Painel de Aluno, na lateral esquerda, clique em “CURSOS MATRICULADOS” onde estará a lista dos cursos que você se matriculou
- Clique no curso que deseja acessar
- Você será direcionado para a Página do Curso
- Clique no botão “COMEÇAR A ESTUDAR” para iniciar o curso e assistir às aulas
- Se você já começou a assistir o Curso, para acessá-lo novamente siga os passos de 1 a 7.
- Quando estiver na Página do Curso, clique no botão “CONTINUAR ESTUDANDO” para retomar as aulas
- acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
- No canto superior direito, clique nos 3 tracinhos pretos e clique em LOGIN 👤
- No formulário “ENTRAR”, preencha seu email e senha já cadastrados e clique em “ACESSAR”
- Você será direcionado para o Painel de Aluno
- Na página do Painel de Aluno, role a tela para baixo para verificar se a imagem do curso já está aparecendo (caso não, no canto inferior direito, clique em MENU para alternar a tela)
- Clique no curso que deseja assistir e clique no botão “COMEÇAR A ESTUDAR” para iniciar o Curso e assistir às aulas
- Se você já começou a assistir o Curso, para acessá-lo novamente siga os passos de 1 A 5; clique no botão “CONTINUAR ESTUDANDO” para retomar as aulas
- acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
- No menu principal, clique em LOGIN
- Em “ENTRAR”, preencha seu email/ senha de cadastro e clique em “ACESSAR”
- Agora, já logado, você será direcionado para a página de Painel do Aluno
- Na página do Painel de Aluno, vá até “Cursos Em Andamento” e clique na IMAGEM do curso para o qual você quer fazer a pergunta
- Abaixo da imagem, tem a opção P&R, se você está em desktop; se estiver no celular/tablet, terá a opção “MAIS+” que mostrará o item “P&R”.
- Clicando “P&R”, abrirá uma caixa em branco onde você deve escrever a sua pergunta e, ao final, clicar no botão ENVIAR PERGUNTA para que o Instrutor do Curso receba a sua pergunta.
- Para ver a resposta, você deverá fazer o mesmo procedimento de acessar a seção de P&R que logo abaixo da sua pergunta, terá o botão “Responder” que ao clicar mostrará a resposta do Instrutor.
O campo “Comentário” é uma área livre para você comentar algo sobre a aula, MAS se você quiser fazer alguma pergunta, deverá utilizar a seção de “Perguntas & Respostas” para que sua pergunta siga diretamente para o Instrutor(a)
O instrutor quando da criação do curso, define se haverá emissão de Certificado ou não. Caso o seu curso tenha certificado, siga os passos abaixo;
- acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
- No menu principal, clique em LOGIN 👤. No celular/tablet, clique nos 3 tracinhos pretos no canto superior direito e em seguida clique em LOGIN 👤
- Em “ENTRAR”, preencha seu email/senha de cadastro e clique em “ACESSAR”
- Você será direcionado para a página do Painel do Aluno
- Na página do Painel de Aluno, clique na IMAGEM do curso para o qual você quer emitir o Certificado
- Se você tiver assistido todas as aulas e as marcado como concluída, estará disponível o botão “CURSO CONCLUÍDO” ou “VER CERTIFICADO”
- Clicando neste botão, você será convidado a deixar a sua avaliação sobre o curso. Este campo é opcional (você poderá responder ou cancelar).
- Passada a etapa de avaliação do curso, estará disponível o botão “VER CERTIFICADO”
- Ao aparecer a imagem do seu Certificado, na lateral direita terá o botão de download (ícone de nuvem). Dê 1 (um) clique neste botão para escolher qual formato de arquivo você deseja para o download do seu Certificado – JPG (imagem) ou PDF (documento)
- Dê 1 clique no formato desejado e o arquivo será automaticamente baixado para o seu computador/celular/tablet.
- Se precisar de algum ao apoio, entre em contato com a Equipe de Suporte. Os dados de contato estão disponíveis no rodapé do site www.imperiovalor.com.br
Se a sua matrícula no curso ainda estiver vigente, você pode reassisti-lo.
- acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
- No menu principal, clique em LOGIN 👤. No celular/tablet, clique nos 3 tracinhos pretos no canto superior direito e em seguida clique em LOGIN 👤
- Em “ENTRAR”, preencha seu e-mail e senha já cadastrados e clique em “ACESSAR”
- Já logado, no menu principal em LOGIN 👤 aparecerá um submenu; escolha o submenu “MEUS CURSOS”
- Na página do Painel de Aluno, vá em CURSOS MATRICULADOS e veja a aba “CURSOS CONCLUÍDOS”.
- Se você estiver no celular/tablet, para ver CURSOS MATRICULADOS, você deve ir no canto inferior direito e clicar em MENU que ele alternará a tela e mostrará o item CURSOS MATRICULADOS; em CURSOS MATRICULADOS, acesse a aba “CURSOS CONCLUÍDOS”
- Clique na IMAGEM do curso que foi concluído para seguir para Página do Curso onde terá o botão “REFAZER O CURSO”;
- Se precisar de algum ao apoio, entre em contato com a Equipe de Suporte. Os dados de contato estão disponíveis no rodapé do site www.imperiovalor.com.br
- acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
- Clique em “LOGIN” no menu principal
- Você também pode fazer o login através do link rápido no rodapé do site
- Preencha o formulário “ENTRAR” com o seu e-mail de cadastro e sua senha
- Clique no botão “ACESSAR”
- Você será direcionado para o Painel Geral de controle da sua Conta (“MINHA CONTA”)
- Já logado, clique em LOGIN👤 para acessar o submenu MEUS CURSOS
- Na sua página de cursos, clique no botão “Torne-se um instrutor”
- Você será direcionado para uma página solicitando sua confirmação que deseja se registrar como Instrutor
- Clique no botão “Aplique agora”
- Abrirá a página de confirmação que o seu registro como Instrutor foi realizado e logo abaixo o botão “Ir para o seu Dashboard”
- Clique em “Ir para o Dashboard”
- Note que o seu “Painel de Curso” agora tem 2 sessões na coluna da esquerda: a parte superior é o seu Painel como Aluno; a parte inferior é o seu Painel como Instrutor.
- Para o passo a passo de como criar seu curso, acesse o tema “Criando seu Curso”
- acesse a plataforma www.imperiovalor.com.br
- Na página INÍCIO do site, clique no botão em “Torne-se um Instrutor”
- Preencha os campos. ATENÇÃO: o nome de usuário, depois de cadastrado, não pode ser alterado
- Todos os campos preenchidos clique no botão “Cadastrar como instrutor”
- Você será direcionado para uma página solicitando sua confirmação que deseja se registrar como Instrutor
- Clique no botão “Aplique agora”
- Abrirá a página de confirmação que o seu registro como Instrutor foi realizado e logo abaixo o botão “Ir para o seu Dashboard”
- Clique em “Ir para o Dashboard”
- Note que o seu “Dashboard” (Painel de Curso) tem 2 sessões na coluna da esquerda: a parte superior é o seu Painel como Aluno (caso venha a se matricular em algum curso); a parte inferior é o seu Painel como Instrutor.
- Para o passo a passo de como criar seu curso, acesse o tema “Criando seu Curso”